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【取引所】ビットフライヤー 20【bitFlyer】


721: 名無しさん 2018/03/11(日) 11:21:15.56 ID:JZQBHUtw
相談なんだが誰か話を聞いてくれないか
BFのサポートは平日のみだからここ書くことにしたんだ

実はさっきBFライトニングで資産確認したら、日本円が80万弱消えていたんだ
ウソだと思ってログイン履歴を見てみたら、中国からアクセスされてた

BFに電話で説明したいんだけど、番号ってないのかな・・・
何か気持ち悪くなってきた

723: 名無しさん 2018/03/11(日) 11:25:55.31 ID:aEb/PIA2
>>721
やられちったのかい?


722: 名無しさん 2018/03/11(日) 11:23:42.29 ID:TPlLbWlC
消えたって直接出金できるわけじゃないんだからお取引レポートの内容で説明しろよ

724: 名無しさん 2018/03/11(日) 11:26:02.29 ID:Pq259j12
入金・出金・送金のスクショは基本やで

725: 名無しさん 2018/03/11(日) 11:26:58.68 ID:I/SngoeJ
とりあえずスクショか写真

726: 名無しさん 2018/03/11(日) 11:32:23.82 ID:JZQBHUtw
言われてみればそうだよね
教えてくれてありがとう

いまからスクショ上げるね

727: 名無しさん 2018/03/11(日) 11:35:39.73 ID:E6duhq7D
二段認証は入れていたか?

728: 名無しさん 2018/03/11(日) 11:39:11.00 ID:JZQBHUtw
スクショです
no title

3/10の取引は自分じゃない誰かが行ったものです

二段階認証やめてしまってた、後悔してます

753: 名無しさん 2018/03/11(日) 13:59:10.22 ID:GYbstCSf
>>728のような被害状況をわかりやすくまとめて
具体的な事例とか対処法とか注意喚起するページをサイト内に作るべきだよね
自分だったら一番目立つところに真っ先に作るわ
ハッキング被害者ホットラインみたいな電話も設置して情報も集めるわ

自社のセキュリティーも大事だろうけど
客のセキュリティー意識を高めさせて自衛させるのもかなり重要なことだよね
こういのも含めて初めて客の資産を守るって言葉が使えると思うんだけど

755: 名無しさん 2018/03/11(日) 14:07:50.60 ID:PYQKlARH
>>753
ほんとその通り
被害報告は既に去年から出てるから取引所が知らないわけがない
おそらく取引所は注意喚起すれば客が怖がって減ると思ってるんだろうけど金を預かる事を軽く見過ぎ客をなめすぎ

729: 名無しさん 2018/03/11(日) 11:40:28.22 ID:E6duhq7D
これに懲りたら使うんだぞ
外したら受けられる保証も受けられないかもね

730: 名無しさん 2018/03/11(日) 11:42:56.39 ID:E6duhq7D
グーグルのワンタイムパスワードアプリ使えるし
使っていない奴は今からでも用意した方が良い
もちろんグーグル垢にも二段認証かけるんだぞ?

731: 名無しさん 2018/03/11(日) 11:47:16.12 ID:PYQKlARH
アプリの二段階認証入れて盗まれた事例は今のところない
ただしsmsやメールの二段階認証は過去にやられた報告はちょこちょこある
盗まれた分返ってくる可能性は極めて低いけど一応bitFlyerに問い合わせだけはしてた方がいい


732: 名無しさん 2018/03/11(日) 11:48:35.98 ID:I/SngoeJ
二段階認証にしてねんだ…
とりあえず連絡入れるしかないね
神対応してくれりゃ汚名返上にもなるんだろうけど、ここはムリだろな

733: 名無しさん 2018/03/11(日) 11:48:56.57 ID:JZQBHUtw
ありがとう
いま設定のセキュリティ設定の項目を確認したよ
赤線の部分が有効になっていても、外部にコインが送付されてしまってた
no title

735: 名無しさん 2018/03/11(日) 11:49:47.23 ID:E6duhq7D
>>733
メール来る筈だけどあった?

737: 名無しさん 2018/03/11(日) 11:56:49.14 ID:JZQBHUtw
>>735
メールというのは
外部にコインを送られた時にあったか?ということでいいですか

そういったメールは届いていなかったよ

740: 名無しさん 2018/03/11(日) 12:03:57.62 ID:E6duhq7D
>>737
通貨の外部送付に確認コードが要る筈だから
6桁の番号が書かれたメールが来ると思う
無いなら何かおかしいかも

742: 名無しさん 2018/03/11(日) 12:09:41.09 ID:JZQBHUtw
>>740
メールが来るんだ、ありがとう
外部送付使ったことがないから知らなかったよ
そういうメールは届いていなかったよ

BFからの返信がもどかしい

734: 名無しさん 2018/03/11(日) 11:49:07.58 ID:E6duhq7D
メールしかないって言ってる時点で塩対応する気しか無い

736: 名無しさん 2018/03/11(日) 11:52:50.77 ID:I/SngoeJ
マジでやべえやつか
ショート仕込むか?w

738: 名無しさん 2018/03/11(日) 11:59:15.45 ID:JZQBHUtw
BFのウェブサイトを開いたら、言語設定が中国語になって驚いたし
レバレッジも3倍から15倍に勝手に変更されてたんだよ

変な汗でたよ

741: 名無しさん 2018/03/11(日) 12:08:24.81 ID:PYQKlARH
メールやsmsの二段階認証してて盗まれた報告は過去にも2ch,twitterである
youtubeでも盗まれた―って動画あげてた人もいたっけ
適用されるから分からんけど雑損控除できる可能性もあるのでハッキングされた証明書だけはbitflyerからはもらっておいた方がいいと思う

745: 名無しさん 2018/03/11(日) 12:21:44.02 ID:JZQBHUtw
>>741
助言ありがとう
BFからメールの返信が来たら、そのことも話すよ
ところで、BFは土日のメール対応してくれてるのかな?




747: 名無しさん 2018/03/11(日) 12:58:53.89 ID:e/j3yQx5
2段階認証入れてても同じ端末からだと
2度目以降普通のログインと変わんないから
入れない意味あるのけ

748: 名無しさん 2018/03/11(日) 13:24:16.01 ID:03VHT1SG
メールで二段階認証だと、
メールがハックされて外部送付時の確認メールも読まれて捨てられたんだろ。
メールのアクセスログ確認してみな、自分以外のアクセスが有るだろうから。

750: 名無しさん 2018/03/11(日) 13:35:16.77 ID:e/j3yQx5
ハッキングされるような状況だと
メールでの2段階認証は突破されそうだわな、、
BFも推奨してないし

765: 名無しさん 2018/03/11(日) 16:01:40.98 ID:f3L27f6i
確かにログインパスワードとメールのパスワードを一緒にしてたりすると、やられる可能性はあるなぁ。
心配になったから、メール認証からスマホアプリの認証に変更したわ。

769: 名無しさん 2018/03/11(日) 17:38:36.85 ID:EKCbPRfG
盗まれた人ってメールYahooメール使ってた?

772: 名無しさん 2018/03/11(日) 18:52:07.94 ID:JZQBHUtw
>>769
はい、ヤフーメール使ってました
アクセスログを確認したら、盗まれた時間にヤフーメールにも侵入されてました

BFとヤフーメールのパスワード違うのになんで侵入されるんだ・・・

794: 名無しさん 2018/03/11(日) 23:22:05.42 ID:EKCbPRfG
>>772
最近俺もヤフーメールに中国と台湾からアクセスされてた

773: 名無しさん 2018/03/11(日) 18:59:24.71 ID:iRf26EJk
反面教師にして申し訳ないが有益な情報だ

774: 名無しさん 2018/03/11(日) 19:05:12.09 ID:RnkzS0I7
ヤフーメール使ってもパスワード問い合わせ出来ないか
リセットすれば変わってしまうし、謎だな

775: 名無しさん 2018/03/11(日) 19:11:09.19 ID:wg2JLQ+y
犯罪者ってどうやってyahooメールとbFのパスワード、両方ゲットするんだろ
キーロガーなりウイルスなり入れられた、どこかの無料wifiなどでインターセプトされた、
自分はアプリ認証にしているが、とはいえ気になるな

776: 名無しさん 2018/03/11(日) 19:15:30.11 ID:JZQBHUtw
ネット環境は自宅PCからの取引でした
回線はマンションタイプの光で有線接続です

BFからメール返信はまだ来ないので対応は明日以降になりそうです

797: 名無しさん 2018/03/12(月) 00:58:17.99 ID:Wmluv9U2
>>776
先に警察に被害届だけでも出したらどうか

777: 名無しさん 2018/03/11(日) 19:17:18.59 ID:RnkzS0I7
CCと同じく、システム管理者周辺でフィッシングメール食らってるんじゃないかな?

779: 名無しさん 2018/03/11(日) 19:27:24.52 ID:8+R5xxh2
ビットコ盗まれた女ユーチューバーもヤフーメールだったなぁ

780: 名無しさん 2018/03/11(日) 19:48:11.19 ID:e/j3yQx5
Gmailは海外からログインあったとき
ブロックと通知くれたよ
めちゃくちゃ助かった

781: 名無しさん 2018/03/11(日) 19:49:33.40 ID:PYQKlARH
盗まれた人でgoogleメール使ってて取引所のパスワードも別だったって数人みてる
1月ぐらいに話題になってたけど当初周りの人もウィルスだとか過去に流出したパスだとかいろいろ予想してたけど結局原因は分かってないんだよね

782: 名無しさん 2018/03/11(日) 19:57:26.15 ID:E6duhq7D
Gmailと取引所のパスワードは違う筈(一緒なら今すぐに変える)
Google垢に二段認証が無いならパスワード抜かれて破られてもおかしくは無い(今すぐに設定すべし)

それでも破られたならどこかで物理的にハッキングされてる
1円でも大事なら最大限のセキュリティを用意すべしと
(犯人が1円で許してくれる訳は無いけど)

783: 名無しさん 2018/03/11(日) 20:23:48.83 ID:3PyYunRP
どうやって破ったかより破られないように
メールの方も二段階認証しとけば良かったんじゃ?



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引用元: 【取引所】ビットフライヤー 20【bitFlyer】